近年来,直播电商异军突起成为电子商务领域不可忽视的一种商业模式,在市场份额剧增的同时,退货问题也引起了广泛关注。本文基于直播电商退货频发问题,指出直播电商行业存在的消费者与产品无接触、行业存在虚假营销、直播电商团队选品质量参差不齐、消费者存在冲动消费、政策与平台制度缺失等问题,提出了规范直播电商行业营销行为、建立合格专业的选品团队、建立健全平台制度与法律法规等建议来规范直播电商行业健康发展,减少消费者退货。