微信平台在ICU患者家属沟通中的应用

作者：顾永梅

来源：中西医结合心血管病电子杂志, 2019, 7(18): 100.

DOI：10.16282/j.cnki.cn11-9336/r.2019.18.083

• 微信平台
• ICU
• 家属沟通

目的分析微信平台在ICU患者家属沟通中的应用。方法选取2018年1月～12月我院ICU收治的患者家属104例作为研究对象,将其均分为对照组和观察组,各52例,对照组患者家属采取常规沟通方式,观察组患者家属采用微信平台沟通方式。结果观察组患者家属对微信平台沟通的满意度高于对照组。结论通过微信平台与ICU患者家属进行沟通,可有效沟通的及时性和有效性,进而提高患者满意度,有利于避免护患纠纷。