基于平衡计分卡的中央级科研事业单位绩效评价实证研究

作者：胡利哲; 杜新波

来源：中国人事科学, 2022, (04): 8-14.

• 平衡计分卡
• 科研事业单位
• 绩效评价

中央级科研事业单位普遍承担国家重点公益性、基础性研究工作，开展绩效评价是提高中央级科研事业单位治理水平的重要途径。运用平衡计分卡（BSC）作为绩效评价工具，建立绩效评价指标体系，有助于解决中央级科研事业单位绩效评价中存在的评价指标科学性和完整性不足等问题。以自然资源部某中央级科研事业单位为例，根据平衡计分卡的财务、客户、内部运营、学习与成长4个维度设计，可构建涵盖单位机构设置、工作流程、成果展示和社会价值等方面的一级指标，并相应建立二、三级指标，用德尔菲法确定各级指标的权重，运用大数据、人工智能、云计算等数字技术获取数据并持续优化信息系统，从而能够为单位管理层提供一个更系统、全面的视野审视整个单位在实现目标愿景过程中的优势与不足，促进单位提高绩效水平。