基于客户需求管理的营销新模式探索

作者：龚建议

来源：中国石化, 2023, (09): 53-54.

<正>催化裂化（FCC）催化剂是全球产销量最大的石油炼制催化剂。近年来，随着国内民营催化剂企业的崛起，FCC催化剂市场呈现出竞争新格局。而FCC催化剂是中国石化催化剂公司的核心主业，占公司年均销售总额的三分之一，销售业绩的好坏直接关系公司的经营业绩、稳定和发展。近年来，催化剂公司联合研发单位不断改进市场营销工作，以打造差异化、稳市拓销为目标，探索基于客户需求管理的“量体裁衣”营销新模式收到较好效果。