平衡计分卡在护士绩效考核中的应用效果

作者：余艳; 崔焱; 刘玉环; 沈敬敬; 蒋春燕

来源：L201320021, 2013, 30(20): 53-56.

DOI：10.3969/j.issn.1008-9993.2013.20.019

• 绩效考核
• 平衡计分卡
• 护理管理 performance appraisal
• Balanced Score Card(BSC)
• nursing management

目的比较平衡计分卡(balanced score carol,BSC)和传统绩效考核法在护理绩效管理中的应用效果。方法 2011年5月至2012年10月选取300名经历过传统绩效考核法至少1年、且后续实施BSC考核法1年以上的护士,采用问卷调查其对两种绩效考核方法的接受度及实施效果的评价。结果被调查护士对BSC考核法的接受度和满意度明显高于传统考核法,差异有统计学意义(P<0.05);除对促进团队协助外,被调查护士认为BSC考核法在明确科室组织及个人目标、提高学习及工作主动性、保障护理安全、提高工作效率、优化护理文化氛围、可操作性等29个方面均优于传统考核法,差异均有统计学意义(均P<0.01...

• 单位
  南京医科大学; 上海交通大学医学院苏州九龙医院