新型冠状病毒肺炎疫情期间在线健身服务用户持续使用意愿的影响因素研究

作者：刘东锋; 傅钢强

来源：体育学研究, 2020, 34(02): 41-50.

DOI：10.15877/j.cnki.nsic.20200401.001

• 新型冠状病毒肺炎
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• 健身服务
• 智慧抗疫

新冠肺炎疫情期间,在线健身服务作为"智慧抗疫"的重要组成部分受到了业界和学界的广泛关注。为了进一步探究在线健身服务持续使用意愿的影响因素,该文对技术接受模型(TAM)和任务—技术匹配模型(TTF)进行了整合,通过网络调查和数理统计等研究方法对用户持续使用在线健身服务的影响因素进行了实证分析。结果表明:(1)影响用户持续使用意愿的内外部因素主要包括感知有用性、感知易用性、感知趣味性、任务特征、技术特征和任务—技术匹配度6项;(2)感知有用性、感知易用性、感知趣味性以及任务—技术匹配度对用户持续使用意愿均有显著正向影响;(3)任务特征和技术特征显著正向影响任务—技术匹配度,感知易用性则显著正向影响感知有用性,而感知易用性则不显著正向影响感知趣味性。基于以上分析提出了增加用户持续使用意愿的相关建议。

• 单位
  浙江农林大学; 上海体育学院