摘要

<正>企业贯彻ISO 9001标准或其他基于ISO 9001标准的质量管理体系,不仅仅是为了取得认证证书,更主要的是为了不断提高和稳定产品质量,以最大限度地满足顾客的需求,从而达到增强企业的市场竞争力,获得经济效益的目的。然而许多企业运行质量体系过程中,不是以质量管理体系的方针和目标为行动指