医院综合支持系统应对“全面两孩”新政下产科护理困境的探讨

作者：李静; 刘岩^*

来源：卫生软科学, 2018, 32(09): 37-39.

• 医院综合支持系统
• 全面两孩政策
• 护理质量评分
• 孕产妇满意率
• 护士满意率

为解决"全面两孩政策"背景下医院产科护理人力严重不足与产科孕产妇、分娩新生儿数和护理工作量同步激增的难题,建立医院综合支持系统并利用该系统对产科进行综合管理,与未应用该系统的2015年相比,2016年产科年接收孕产妇和分娩新生儿数增量均超过70%,床位数翻倍、床位使用率由77.5%增至132%,护理人员仅增加17人,护理质量评分、孕产妇满意率及护士满意率提高幅度均未降反升。由此可见,医院综合支持系统能有效提升产科护理工作效率,改善护理质量,提高孕产妇及家属、护士的满意度。

• 单位
  平邑县人民医院; 山东省医药卫生科技信息研究所