<正>标准作业程序并不仅仅在维和行动中,在现代国际型大企业中更具有重要的价值作为前联合国军事观察员,我曾在一种全新的军事管理制度过了一年的维和生涯,并获得了所在的维和任务区年度考评最高等级(OUTSTANDING)。其间给我留下印象最为深刻的是使维和任务区得以高效运转的SOP——标准作业程序。我