和田“旅游专列”体验质量提升研究

作者：王莉琴

来源：德州学院学报, 2020, 36(02): 88-97.

• 旅游体验质量
• 旅游专列
• 旅游服务
• 新疆和田

和田是南疆三地州深度贫困地区,北京、天津和安徽三省对和田施以旅游扶贫,"京津皖和号"旅游专列每年为和田输送大量的游客,促进当地各产业与旅游产业融合,在带动当地就业,城乡居民收入和旅游经济发展上发挥着极大的作用."旅游专列"游客的旅游体验质量至关重要,基于游客感知,将游客体验内容分为旅游吸引物体验,旅游服务体验,旅游基础设施体验三个方面.通过调查问卷形式,用定量、实证分析方法对其进行评价,得出和田"旅游专列"游客体验质量的线性回归模型,提出了提升和田旅游体验质量的措施,完善旅游服务质量体系,实现和田旅游业的可持续发展.

• 单位
  和田师范专科学校