<正>随着商业银行线下网点流量大幅下降,如何拓展线上营销能力已经成为商业银行不得不面对的课题。本文探讨了如何激发企业微信潜能,将其打磨成为商业银行获客、活客、留客的营销工具的方法与建议。随着移动互联网的兴起以及微信、支付宝、今日头条等App应用的不断渗透,客户在线上的时间逐渐多于线下时间,即使对于银行这种基于"存—贷—汇"的传统业务,线下网点流量也是大幅下降。