“最多跑一次”改革背景下构筑注册窗口咨询服务平台研究

作者：柯海敏; 袁文文

来源：中国市场监管研究, 2018, (05): 37-40.

• 最多跑一次
• 注册窗口
• 咨询服务平台

随着"最多跑一次"改革不断推进与深化,对注册窗口的咨询服务工作提出了更高要求。注册窗口咨询服务直接关系着办事群众怎么跑、跑几次、跑多快等一系列问题。本文拟通过梳理基层注册窗口困境及咨询服务模式的发展历程,分析咨询服务平台的开发与应用效果,进而为构筑咨询服务平台提出前景与展望。