护理干预服务在提高患者完成超声检查导诊满意度中的效果评价

作者：吴志梅; 王龙华

来源：中国医药指南, 2022, 20(28): 136-138.

DOI：10.15912/j.cnki.gocm.2022.28.046

• 人性化护理
• 超声检查导诊
• 满意度
• 依从性

目的 研究不同护理方法在超声检查导诊中的应用效果以及对患者满意度的影响。方法 我院于2021年6月开始在超声检查导诊中实施人性化护理模式，分别选择实施前（2020年12月至2021年5月）与实施后（2021年6～12月）各收治250例接受超声检查的患者为研究对象，使用纽卡斯尔量表评估患者满意度，并结合患者的各项临床指标分析人性化护理方法的优势。结果护理满意度评估结果显示，实施后高于实施前（P <0.05）；患者对护理人员专业能力评分结果显示，实施后显著高于实施前（P <0.05）；实施后患者在预约、检查、结果等候时间明显短于实施前，数据差异显著（P <0.05）；患儿依从性评价结果显示，实施后整体高于实施前（P <0.05）。结论 在超声检查导诊中推广人性化护理模式可以显著提升患者满意度，缩短患者等待时间，符合医院临床护理需求。