目的分析门诊输液室的护理风险,探讨防范措施。方法针对输液室存在的问题,制定相应风险管理制度及防范措施并不断完善,改善服务流程,护患共同参与实施。结果实施风险管理,增强了护士的法制意识、风险意识和服务意识,规范了护士的言行,降低了投诉和纠纷,提高了患者的满意度。结论加强门诊输液室的护理风险管理,利于提高医疗质量,改善护患关系,提高患者满意度。
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