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摘要
目的 论证框架创新理论在“居家医疗”相关产品及服务设计中方法的延展性与可行性，解析不同主客体之间的行为关联和情境互动。方法 运用文献研究法、实证研究法、用户访谈法，以框架创新为理论基础，进一步细化“双重叙事线”设计思维，并立足于“居家医疗”服务发展需求，将其运用于面向T1DM患儿“减创式”家用注射系统设计实践中。结论 将框架创新理论与家用医疗产品设计相结合，优化“双重叙事线”中关系描述、流程叙述、愿景阐述的三层问题解析路径，既可以有助于厘清多方用户在多重情境中的需求变化和服务关系，也能针对复杂情境有效推进产品升级及服务整合。
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