<正>公共服务是政府为满足公民生存和发展需要,运用法定权利和公共资源,面向全体公民或特定群体,组织协调或直接提供的服务。公共服务包括基本公共服务、普惠性非基本公共服务两大类。公共服务关系国计民生。中央及各级政府高度重视公共服务建设工作。2017年,《中共中央国务院关于开展质量提升行动的指导意见》明确提出要“提升社会治理和公共服务水平”。2019年,《关于新时代服务业高质量发展的指导意见》明确要求“改进公共服务,提高标准化、便利化、规范化水平”。
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