以灰汤温泉为研究对象,采用内容分析法,研究游客对灰汤温泉旅游形象的整体感知。结果表明,游客对灰汤温泉旅游形象的整体感知主要归纳为温泉品质、服务质量、设施设备和总体环境四个主题,游客对灰汤温泉旅游形象的整体感知较好,但四个主题之间存在一定的差异。总体来说游客对灰汤温泉的满意度较高,但还可以进一步提升。
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