[目的/意义]旨在为促进公共图书馆志愿者服务提供参考。[方法/过程]以广东省公共图书馆志愿者为调研对象,利用SWOT分析法,了解公共图书馆志愿者服务的现状,分析其内部优势和劣势以及外部机遇和威胁,提出相应的策略。[结果/结论]当前图书馆志愿者服务的劣势较优势明显,但机遇大于威胁,宜利用机遇克服劣势,包括建立志愿者人才分级分类的管理制度、利用"互联网+"解决图书馆与志愿者之间的供需平衡等,以期改善图书馆志愿服务团队的管理,提升志愿服务的效益,推动图书馆志愿服务工作进一步发展。