充分调动护理人员的工作积极性和主观能动性,提高医生的满意度及患者的美誉度,防范医疗纠纷、事故的发生。充分体会到:①以人为本,四制并重,量化目标,责任到人;②万事开头难,一套新方案的实施,需要多次的实践和完善;③打铁先得自身硬,管理者首先要以身作则,率先垂范;④管理者一定要公平、公正、对事不对人;⑤充分调动大家的积极性是最佳的管理方法。
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