自助贩卖机作为无人化新零售的现实场景化产品,可借助用户调研进行自助贩卖机设计。文章着重阐述了基于用户研究的自主贩卖机设计流程,并赋予实践。以期自助贩卖机更具科技感与时尚感,让其能更好地融入使用场景,满足使用者的需求。