摘要

《快递运营实务》作为专门介绍快递业务流程与快递企业运营管理的核心课程,主要培养快递操作、运营与基层管理岗位所必需的职业能力,以适应快递3.0时代对具备电商物流思维的快递人才的需求。本文首先以广东省电子商务发展对电商物流服务,尤其是快递服务的需求作为背景,对课程的重要性、当前课程建设存在的缺陷、开发与设计项目化课程的目的等方面进行分析;然后对课程结构、课程内容、学习项目以及教学情境的设计思路作了详细的阐述与探讨;最后对课程考核评价体系进行了设计。