对近期的铁路旅客列车互联网售票系统出现故障的原因,从事务处理、数据库、数据接口与软件架构等方面进行了技术层面的分析,并且针对这些原因,对铁路旅客列车互联网售票系统进行优化提出了几点考虑,最后,总结了在软件开发过程中应该需要综合注意的一些因素。