【办件人心声】刘子龙：帮老百姓解难题“上瘾”

来源：民心, 2021, (11): 41.

<正>技术出身的我被安排到与群众打交道的岗位有点出乎我意料,更让我出乎意料的是帮老百姓解决困难竟让我"上瘾"。从接到的第一个诉求件起,我就喜欢上了这个能帮助百姓实实在在地解决问题的工作。那是我第一次帮助诉求人解决问题,虽然只是开具发票这样的简单问题。但是,当获得了诉求人的肯定时,我打心里充满了助人的富足感、工作的成就感。