图书馆在线帮助服务探析

作者：周萍; 吕俊生; 丁艳君

来源：图书馆学研究, 2010, (01): 67-70.

DOI：10.15941/j.cnki.issn1001-0424.2010.01.020

• 图书馆网站
• 在线帮助
• 标准化
• 易用性
• 准确性
• 用户交互 library's Web site online help standardization easier-availability accuration user interaction

本文对图书馆网站提供的在线帮助从定义、分类、特点等方面进行了简要描述,着重分析了目前图书馆网站在线帮助服务在标准化、帮助信息准确性和提供形式等方面存在的问题,并提出了相应的改进策略。

• 单位
  中国科学院