党医融合发展促进科室文化品牌建设

作者：刘瑶; 彭林; 邱晓瑜

来源：现代医院, 2021, 21(06): 837-839.

DOI：10.3969/j.issn.1671-332X.2021.06.006

• 党建
• 业务
• 科室文化
• 患者满意度

目的研究党医融合促进文化建设对住院患者满意度的影响。方法科室实施党医融合以来(2018年一季度至2019年二季度),调查广州市南方医院住院患者共计701例。对患者满意度进行问卷调查。结果随着党建业务融合的实施,住院患者总满意度随时间(季度)逐步升高(P<0.05);住院患者6个维度满意度中,病房安静、病房卫生间清洁、入院介绍、护士服务、医患沟通、护士身份核对、手术预约安排和护士呼叫响应满意度指标随时间逐渐升高,有统计学意义;住院患者再次就诊意愿及推荐亲友意愿也随时间(季度)逐步提高(P<0.01,P<0.05)。结论党医融合促进科室文化建设,提高了住院患者满意度。科室应继续推进党医融合,从而取得社会效益和经济效益多赢的局面。

• 单位
  南方医科大学南方医院