品管圈活动在提高老年住院患者Barthel自理能力中的应用

作者：王英; 陈茜; 张泽梅; 冯冬梅

来源：华西医学, 2017, 32(07): 1064-1068.

• 品管圈
• 老年住院患者
• 自理能力
• Barthel评分

目的通过品管圈活动提高老年住院患者的Barthel自理能力。方法 2016年1月成立品管圈,按照品管圈活动十大步骤进行计划、实施、效果确认与处置,通过运用柏拉图、鱼骨图等品管手法找出老年住院患者自理能力评分低的根本原因,制定和实施相应的整改措施,从而提高其自理能力评分。结果品管圈活动后,老年住院患者的自理能力评分由活动前的(72.40±6.42)分,提高到改善后的(89.30±5.87)分(P<0.01),目标达标率为107.0%;患者满意度由活动前的94.5%提高到活动后的98.7%(P<0.01)。护理人员相关理论知识考核成绩90分以上者,由活动前的57%提高到活动后的88%(P<0.01)。护士满意度由活动前的90.5%提高到活动后的95.6%(P<0.01)。此外,各圈员的自主学习能力,发现、分析和解决问题能力,协调沟通能力,品管圈手法运用,护士满意度及团队合作精神均有所提高。结论运用品管圈活动可提高老年住院患者的Barthel指数,提高患者满意度,同时提高圈员运用品管圈工具解决临床实际问题的能力以及护士满意度。

• 单位
  四川大学华西医院