<正>为全面准确掌握目前泸州市社会保障服务状况和水平,泸州市人社局成立课题调研组,采取深入基层调查走访、召开座谈会听取意见、发放征求意见表等形式,开展专项调研。近年来,泸州市人社系统大力实施"五通"工程("一号通""一卡通""一网通""一窗通""一次通"),构建"五位一体"服务模式(网厅、自助机、微信、银行、基层平台),强力推进各级基层平台建设工作,不断提升社会保障服务水平,切实增强人民群众的满意度、幸福感