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摘要
[目的]探讨品管圈(quality control circle,QCC)活动在降低血液标本不合格率中的应用效果。[方法]成立品管圈,确立活动主题,分析血液标本不合格原因,拟定对策并组织实施,比较品管圈活动前后血液标本不合格率、不合格标本主要原因发生情况及圈员圈能力评分。[结果]品管圈活动后血液标本不合格率为0.12%,低于活动前的0.92%(P<0.05);标本凝固、标本量不足、试管使用错误、条码项目与试管不符合发生率分别为:0.05%、0.04%、0.03%、0.01%,低于活动前的0.42%、0.18%、0.11%、0.07%(均P<0.05);全体圈员圈能力评分高于活动前评分,除积极性外,其余各项能力差异均有统计学意义(均P<0.05)。[结论]品管圈活动有助于降低血液标本不合格率,提高圈员圈能力。
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