当前,计算机网络已成为机关单位日常工作不可或缺的一部分,对提升政府公共服务能力具有重要意义。但计算机在具体使用过程中网络故障类型多种多样。本文根据作者在吉林省测绘地理信息局机关计算机管理工作中的经验,对常见的网络故障类型进行了总结,并从网络连接故障的一般识别、交换机故障的解决措施、路由器故障的解决措施和网线故障的解决措施四个方面,论述了机关单位计算机网络故障的一般识别与解决方法。