摘要

随着科学技术与经济的发展,顾客的满意度对于商家的影响日益加剧。顾客对于产品的质量、个性化与交货期的要求越来越严格。对于果品同城配送路径优化问题的研究,本文结合企业真实案例,基于RFM模型对顾客进行分类,并运用节约里程的方法进行同城配送方案的选择,从而优化配送的时间、路径与资源投入,让果品更好地保存,减少商家损失,提高顾客购买的体验。