摘要

目的 探讨专科医院多学科协作癌痛整合门诊的运营管理模式,为解决“看病难”问题提供参考。方法 同济大学附属上海市肺科医院于2013年起构建癌痛整合门诊一站式多学科协作诊疗模式,由肺内科医师、麻醉师、临床药师、疼痛专科护士兼国家二级心理咨询师组成,通过绿色通道实现癌痛问题的快速检查、诊断及解决;并建立个人档案,登记“疼痛筛查表”,由疼痛专科护士每周电话随访实施疼痛跟踪管理和延续护理。通过调查2018-2021年就诊于癌痛整合门诊的308例患者,了解其就医体验并评价癌痛门诊实施效果。结果 患者就医体验总体满意度为96.4%;认为一次性达到就医目的者占88.3%、认为诊治及时合理者占87.3%、认为居家康复护理指导及时者占78.6%;53.9%的患者认为门诊费用价格适中。结论 与目前分科精细化的诊疗模式相比,多学科癌痛整合门诊为患者提供了一站式的便捷快速诊疗服务,可有效解决看病难的问题,提升了患者的就医满意度,值得临床推广。

  • 单位
    同济大学; 同济大学附属上海市肺科医院