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摘要
随着网络技术的迅速发展，社会发展已经深度融入全媒体时代。网络舆情是利用互联网公共平台发声的一种方式，互联网平台正逐步成为舆论发展的重要载体。高校网络舆情的主体包括高校教师、学校管理人员和在校大学生，而在校大学生又是高校舆情的主要参与者。他们年龄相仿，思想观念比较接近，很容易产生非理性的看法。同时，随着时代的发展，高校学生的自我保护和自我维权意识也不断增强，如果学生某些合理需求得不到重视和解决，高校舆情慢慢显现、发酵，甚至会引起社会群体关注和参与。在这种情况下，频繁发生在大学校园的网络舆情具有更加敏感性和紧迫性、更加具有破坏性和难以控制的特点。各种校园事件、社会事件，持续对学校的教育、教学秩序造成影响。在全媒体时代，网络舆情危机蔓延速度快，控制难度也越来越大。高校如何在第一时间发现舆情，并进行引导与控制，从而顺利解决网络舆情已成为公共危机管理的重要课题和组成部分。文章通过文献分析法搜索查阅大量相关文献，分析高校网络舆情的特征、成因及危害，探索网络舆情危机管理对策。
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