摘要

以水电企业为案例,结合其营销工作特性,探讨了营销绩效评价的几个相关问题,利用其影响因素、表现形式、评价指标等建立了新的营销分析指标体系。该体系能在水电企业出现营销绩效滑坡时,通过构造缺陷树的方法逐层追溯关键指标,通过因素分析定位营销薄弱环节,分析问题的根源并提出解决手段。水电企业实例分析及研究表明:该方法能定位出目标年份的营销薄弱环节,分析营销策略优劣,有效地为决策工作提供支持。