<正>运维伴随信息技术的发展而生，经历了从手工管理到工具化运维，发展至平台化运维，再到自动化、智能化运维的四个阶段。在信息化发展初期，系统复杂度不高，运维工作的开展主要依赖于个人知识、技术及经验的积累。第二阶段，随着服务器规模、系统复杂度的增加，全人工的操作方式难以满足业务的快速发展需要，运维流程、标准等开始建立，运维人员逐渐开始使用工具进行管理。在第三阶段，网络架构异构，
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