本文以中国知网（CNKI）作为文献来源，运用信息计量和内容分析法对2011-2020年我国数字档案馆信息服务研究领域的文献进行统计分析，梳理该时期文献的基本情况和研究的主要内容，总结这一时期我国数字档案馆信息服务研究取得的成绩，即研究主题具有“时代背景”、对用户群体及用户需求给予更多的关注和重视，以及研究的不足，即理论与实践的结合不够深入、研究的主题和角度不够新颖，以期为今后的研究提供经验总结。
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