<正>我院是一所设备先进,专科齐全,技术力量雄厚,集医、教、研为一体的三级甲等综合性医院。院领导对医院的管理工作高度重视,特别是护理工作更是重中之重。门诊是医院的窗口,门诊服务是医院整体服务水平的重要组成部分,是医院主抓的重点。门诊部以此为契机,将就医环境、流程、护理质量、服务作为管理的重点,进行了一系列探索,取得了很大成果。
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