互联网对星巴克APP推广、网络广告投放、星享会员、品牌营销、第三方支付平台推广等营销渠道的实际效果有着极大的影响。为探究星巴克营销渠道管理的创新性,进行了消费者对星巴克咖啡营销渠道的认知情况的问卷调查,对所得数据进行分析,并对星巴克咖啡的营销模式进行总结。得出了星巴克咖啡营销渠道管理中,产品、价格、渠道、促销四方面的创新性,并为其他快消品企业提供网络营销方面的启示。
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