高校图书馆专利信息服务竞争力构成要素与提升路径

作者：张善杰; 陆亦恺; 李慧; 陈伟炯

来源：图书情报工作, 2018, 62(21): 87-95.

DOI：10.13266/j.issn.0252-3116.2018.21.011

• 高校图书馆
• 专利信息服务
• 竞争力
• 路径

[目的 /意义]开展专利信息服务是当前高校图书馆业务转型和发展的重点方向之一。在众多高校图书馆纷纷提出要重点发展专利信息服务的关键时期,迫切需要一定的经验借鉴和理论指导。[方法/过程]利用网络调研、文献调研、专家访谈等方法,对国内高校图书馆提升专利信息服务竞争力所采取的主要做法和模式进行调研,包括:建立专门的服务部门、与外部机构资源合作、拓展服务业务等。[结果 /结论]提出高校图书馆专利信息服务竞争力5大构成要素:管理竞争力、信息资源竞争力、人力资源竞争力、服务竞争力和品牌竞争力,并采用问卷调查法进行验证。最后,提出高校图书馆应对照竞争力要素采取"分步走"的路径策略,系统性地规划提升专利信息服务竞争力。

• 单位
  上海海事大学