把“怨声”变为“掌声”——沁阳市不动产登记窗口以作风整治提升服务效能

作者：崔伍; 陈青松

来源：资源导刊, 2018, (08): 24.

<正>"没想到一个电话你们就来了,不用俺跑腿也能办成事儿,你们的服务真是太暖心了。"近日,沁阳市怀庆办事处合作街居民李先生在接受了不动产登记中心的预约上门服务之后高兴地说道。"由于多种原因,以前,不动产登记存在办证乱、办证慢、办证难"等问题,群众对此有怨言、有怨气。为此,我们勇于面对问题、正视问题,积极采取有效措施改正,坚持将群众"怨声"变为"掌声"。沁阳市不动产登记中心主任赵继