运营商渠道变革之我见

作者：姜华

来源：通信企业管理, 2019, (11): 40-44.

<正>随着用户消费习惯、消费模式和产业革新的深刻变化,未来电信渠道建设和业务发展不能不改、不得不变、不变不行。作为企业连接消费者的桥梁渠道,应围绕消费者需求、消费习惯、新兴特点主动创新探索,积极变革。通过寻找有效合作伙伴,拓展有效渠道,提升渠道间的协同能力,以便迅速增加用户触点机会,提高企业运营效率,比任何时候都更加紧迫。