本文根据齐鲁石化化工产品销售订单开具、发货、安检、装车、出厂等各个环节管理现状,设计了一个自助式产品提货系统方案并进行应用。通过与化工销售公司ERP、企业ERP无缝对接、数据实时交互,与物流系统、质检系统、CRM系统及电商平台等系统有机集成,合理设计产品出厂流程,达到全过程线上管理,减少发货环节人为疏漏,降低手工录入出错率,提高发货协作能力。通过系统引入客户自助式、预约式管理机制,增强了提货业务管理的计划性、合理性,提升产品出厂效率,降低了人工成本。