摘要
目的:探讨护理标识管理在神经外科重症监护室中的应用效果。方法:选取2015年7月~2016年6月在医院NICU接受治疗的90例患者为研究对象,其中2015年7~12月的42例患者为对照组,2016年1~6月的48例患者为观察组。对照组未实施护理标识管理,观察组实施护理标识管理,统计两组患者的护理质量与满意度。结果:观察组患者的差错率与医疗投诉率显著低于对照组(P<0.05),观察组患者的满意度显著高于对照组(P<0.05)。结论:NICU实施护理标识管理能有效降低护理人员发生差错率,降低医疗投诉率,明显提高患者满意度。
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单位温州医科大学附属第一医院