商业银行零售业务发展模式与转型路径

作者：林骅

来源：金融纵横, 2021, (02): 3-9.

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商业银行零售业务具有风险分散、成本低廉、资本占用少等特征,是满足客户复杂化的金融需求的重要业务模式,向零售银行转型已经成为商业银行提升核心竞争力的重要举措。目前,我国经济已进入高质量发展阶段,居民消费加快升级,消费水平持续提高,为商业银行零售业务提供了前所未有的机遇,但商业银行零售业务也面临着诸多挑战。商业银行需要积极贯彻新发展理念,借鉴国外实践经验,改变传统的粗放型经营模式,加快推进零售业务数字化转型。