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摘要
<正>近年来,伴随着互联网技术的完善、上网设备的普及和电子商务的高速发展,互联网金融迅速崛起。2013年被称为是"互联网金融元年",余额宝、P2P网络贷款、大数据金融、众筹融资等新的字眼开始进入大众的视野。201 4年年初,11家上市银行的年报均有重要篇幅谈及互联网金融战略,不约而同地提出要高度重视互联网金融带来的机遇和挑战。如何在产品和服务创新、渠道整合、队伍建设和流程再造等方面加快转型,深入挖掘和培育自身的客户资源,已成为互联网金融时代商业银行必须研究的战
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单位中国社会科学院
