分析柔性管理在护理管理工作中提升护理质量作用研究

作者：李玲利

来源：临床医药文献电子杂志, 2019, 6(44): 104-105.

DOI：10.16281/j.cnki.jocml.2019.44.078

• 柔性管理
• 护理管理工作
• 护理质量

目的研究柔性管理在护理管理工作中提升护理质量作用。方法本院于2018年1月应用护理柔性管理,选取本院2017年1月～12月收治的患者51例作为常规组,另选取本院2018年1月～12月收治的患者51例作为研究组,对比两组护理质量。结果研究组护理不良事件发生率、护理投诉事件发生率明显低于常规组,而患者医护依从性、护理满意度均明显高于常规组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论柔性管理在护理管理工作中提升护理质量作用较显著,可有效降低护理不良事件和护理投诉事件发生率,能引导患者积极配合临床医护,保证最佳护理效果。