学习障碍是影响MOOC学习者学习效能与学习持续性的主要因素。MOOC学习者主要面临MOOC选择障碍、MOOC学习自制力障碍、MOOC学习交流障碍、MOOC学习参考资源障碍、MOOC学习信息技能障碍。高校图书馆可利用自身优势,在课程选择、学习空间、学习资源、学习技能、学习反馈方面有针对性地开展MOOC学习支持服务,通过树立服务意识、健全管理制度、提升馆员素质、开展需求调研、寻求协同合作等策略帮助MOOC学习者突破障碍,提升学习支持服务质量。