摘要

<正>标杆学习又称对标管理法,是全球优秀企业普遍采用的一种管理提升工具。它通过借鉴其他企业的先进经验来发现和改进自身的不足,从而达到提升质量和效益的目的。自2012年以来,中国质量协会(以下简称中国质协)连续7年开展质量标杆活动,共遴选出全国质量标杆典型经验243项,帮助各类组织学习借鉴并促进质量提升。为贯彻《中共中央国务院关于开展质量提升行动的指