<正>"坚持暖心服务,做您不可或缺的贴心伙伴。快递、搬家、代买,只要您需要,我们就会出现。我们也许没有做到最好,但一直在努力给您最舒适的服务体验"。对服务行业来说,专业技能是保证服务品质的基础,同时,各岗位现场服务人员的用心程度也与服务体验密切相关。当业内部分公司在为物业服务人员承担过多责任而发泄情绪的时候,笔者分管的一个项目管家在推送的服务软文中发出如上文所述的承诺。让我颇有感慨,我们以服务为根基,
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