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摘要
目的探讨医护方面影响急诊应用分级分区分流患者的相关因素。方法采用自制问卷调查方法,随机抽取广东省汕头市某4家三级甲等医院急诊科符合条件的医护人员进行问卷调查。结果有23项因素与医护人员满意度有关,其中有10项因素与医护人员满意（接受）密切相关,是促进分级分区分流患者的积极因素;有13项因素与医护人员不满意密切相关,是分级分区分流患者的消极因素,需要改进。结论急诊分级分区分流患者存在一定的障碍,需要积极改进引起医患不满意的因素,消除分级分区进行患者分流的消极因素,保持并提高引起医患满意的因素,促进分级分区的可行性。
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