在国家邮政局对多家快递企业的快递服务调查中，用户主要投诉包括快递包裹损坏、延误、虚假签收。本文利用5G通信及传感器技术设计快递服务测评装置，随快递包裹一同运输，全程记录震动、位置、时间等数据并上传，通过数据分析找出快递运输过程中的问题环节。
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